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365体育竞彩足球_365日博登录_365bet娱乐注册人社局社保综合服务窗口延时服务暖人心
发布时间:2018-12-28 10:09
来源:人社局窗口
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12月25日,是2018年365体育竞彩足球_365日博登录_365bet娱乐注册社会保险费征收的最后一天。与以往不同的是,上午 9点不到,办事群众早已排起长长的队伍等候办理业务,窗口工作人员周围不时传来“请帮忙查询今年社保缴费情况”“请帮忙查询社保缴费是否扣款成功”“帮忙给我开个票,我要缴今年的社保费”,咨询和业务申请的声音一个接一个。“你好,你已缴清今年的社保费”“今年的社保费已扣款成功,请你收好你的社保卡”“你好,已为你办完社保缴费业务,请慢走!”整整持续3个半小时,送走最后一名办事群众,社保窗口人员才陆续离开岗位。
12点一刻,社保综合服务窗口又近来20余人咨询办理业务,市人社局社保综合服务窗口吴海涛、佘术香、蒋佳玲、刘嫣然、白菊5名工作人员主动作为,集中在4、5号窗口为群众提供延时服务。她们一边做好查询个人参保情况、政策咨询解答、打印社保缴费通知单、社保发票等工作外,还要一边指导帮助群众如何在“社银一体化平台”机上,缴纳养保、医保费用以及查询各项业务。虽然疲惫不堪,但我们的工作人员始终坚持最后一班岗,直至办完所有业务为止。半小时后群众陆续离开,看着离去的背影,她们依然露出欣慰笑容。
据悉,自12月份以来,365体育竞彩足球_365日博登录_365bet娱乐注册人社局社保综合服务窗口迎来办事高峰时期,前来办理社保缴费、银行代扣协议的群众络绎不绝,为方便群众办事,严格落实《窗口工作人员行为规范》等三个文件精神,实行大厅值守制度,推行“综合柜员制”,专人引导、节假日预约、延时办理等服务已成常态。据测算,仅12月份,市人社局社保综合服务窗口已累计办件上9.6万余件,个人平均办理社保征缴、社保个人权益查询等业务上百件。