(1)宣传辅导精准服务。实行重大税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”，利用12个征纳互动平台工作交流群开展“滴灌式”宣传辅导，开展3期直播讲堂，推送各类税收政策27754户次。聘用3名“税费服务体验师”，集体入厅体验税费服务。(2)优化流程智能服务。推出255个办税事项“最多跑一次”，216个涉税事项可在电子税务局“一网”办理，99%的纳税申报业务可网上办。通过“互联网+税收”服务模式，实现与纳税人端的“音视频连线”服务，让纳税人“不用跑”。截至2022年12月中旬，共处理业务16923笔，征纳互动平台坐席咨询117户次，远程辅导3户次。(2)整合资源暖心服务。探索绿色通道服务、特殊人群服务等机制，为23户民营企业开通增值税留抵退税绿色通道。深化“银税互动”，助企纾困解难，今年累计为8户企业发放“银税互动”贷款1239.7万元，助力小微企业打通资金周转“堵点”。